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全款购买新车后4S迟迟不给合格证怎么办

当消费者在买车时,如果遇到证件不全的情况,应该尽量避免将车辆贸然开回家。如果4S店未能提供合格证,消费者可以采取以下措施解决问题:

打电话到厂家投诉:这是最快捷的方式。一般厂家对4S店都会有考核,而4S店最怕的就是客户向厂家投诉。

消费者可以向法院投诉,要求厂家补发合格证。

向消协投诉:如果协商不成,可以向消费者协会投诉,寻求进一步解决方法。

需要注意的是,合格证是店里先付款给厂家,厂家再通过金融人员给店里提供合格证。有时车辆先到店,而合格证还未到。

如果4S店不给合格证原件,那么消费者可以视为违约,不能退车。

因此,在购买新车时,建议消费者在付款前与4S店确认合格证的提供情况,以免发生类似问题。

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