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特惠快车不开空调可以投诉吗

您好!如果您在使用特惠快车时遇到了不开空调的情况,您是有权利要求司机开启空调的。然而,最终司机是否开启空调还是要看您与司机之间的友好协商情况。不过,根据滴滴平台的《服务秩序专属规则》第41条,如果驾驶员多次拒绝乘客开关空调的要求,导致乘客感到温度不适宜,平台可以扣除其服务分。同时,《服务规范》也规定网约车的运营服务应符合GB/T22485-2021《出租汽车运营服务规范》的行业标准,在该行业标准第7.2.8条中明确指出,驾驶员应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频和空调等相关服务设备。因此,您可以要求司机开启空调,如果司机不愿意,您可以进行投诉。

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