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高空坠物砸车如何理赔

2024-04-19 10:34 发布

当高空坠物砸坏车辆时,理赔的基本流程和注意事项如下:

  1. 确认保险。车主需要确认自己的车辆是否投保了车损险,因为高空坠物造成的损害通常属于车损险的赔偿范围。
  2. 保护现场并拍照留证。发生高空坠物砸车事件后,车主应保护好现场,并尽可能拍照留证,以便保险公司查勘和取证。
  3. 联系保险公司。车主应立即向保险公司报案,并寻找汽车保险保单,以便理赔工作顺利进行。
  4. 理赔专员现场查勘。保险公司会派理赔专员到现场进行查勘,并寻找责任人。如果找到了责任人,车主需与责任方沟通理赔事宜。
  5. 责任归属。如果能够确定责任方,如建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成损害,其所有人、管理人或使用人需承担侵权责任。如果责任方已经进行赔偿,则其他保险不能重复理赔。
  6. 无法确定责任方时的处理。如果无法确定具体责任方,如难以确定具体侵权人,可能加害的建筑物使用人需给予补偿。车主可以通过车损险获得赔偿,但如果只是单独砸破汽车挡风玻璃,而其他零部件未受损,且车主未购买单独的玻璃破碎险,则保险公司可能不予赔偿。
  7. 预防措施。为了避免类似事件发生,建议车主在小区露天停车时尽量将车停放在停车场或安全区域,避免停放在阳台或楼檐下。

通过上述步骤,车主可以根据自己的保险情况和事故具体情况,获得相应的赔偿。

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