无法连接到网关是什么问题？

如果您的电视无法连接到网关，可能是由于网络出现问题。网关又称网间连接器、协议转换器，是用于两个高层协议不同的网络互连的复杂网络设备。网关既可以用于广域网互连，也可以用于局域网互连。解决方法是启用自动获取IP地址，具体步骤如下：

1. 打开小米电视机的首页，进入设置界面
2. 点击网络跳转，进入网络状态

如果问题仍然存在，可以检查一下光猫的光口尾纤是否脱落，如果连接正常则表示光缆故障，需要打10000号寻求专业人士的帮助，这故障是由于光缆中断或者受损，造成光猫无法正常接收到机房的光信号导致。