如果您遇到公交车过度拥挤、不按站停车等行为,可以拨打12345投诉,这是一个政府便民服务热线。公交公司会派专人或部门经理上门道歉。但如果您遇到公交车服务态度不好、欺诈等严重问题,应该拨打12319投诉。这些投诉电话都可以解决您的问题,让您得到满意的答复。
拨打12345投诉公交车是有效的。12345是市政府设立的便民服务热线,主要职责是处理市民的各种诉求和投诉。如果你乘坐的公交车存在问题或者服务不满意,可以通过拨打这个电话进行反馈。工作人员会记录你的问题,并转交给相关部门进行处理。然而,由于