驾驶证电子版服务异常

当您在使用交管12123申领电子驾驶证时，如果出现系统异常的提示，有可能是以下两种原因之一：

第一种可能是因为手机本身存在问题。您可以尝试以下解决方法：

1. 检查手机网络连接情况，确认是否正常连接其他应用。
2. 清理手机缓存，以确保手机有足够的内存运行该应用。
3. 更新软件至最新版本，以确保您使用的是最新版本的交管12123应用。
4. 退出应用并重新登录或注册，或者等待一段时间后再次尝试。
5. 尝试使用其他设备登录，比如使用电脑端登录，以确保问题不是由手机端引起的。
6. 卸载并重新安装应用，以确保应用没有损坏或出现问题。

第二种可能原因是交管123123系统本身存在问题。在这种情况下，您只能等待系统完善后再注册或登录。

如果您遇到以上方法无法解决问题，请联系交管12123客服寻求帮助。