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买汽车三包是什么意思?

汽车三包政策是指汽车厂商为保障消费者权益而制定的一项服务政策。该政策主要包括包修、包换、包退三种服务。

包修是指在三包有效期内,如果汽车出现质量问题导致无法正常使用,经过技术服务中心或特约维修站的技术鉴定后,消费者可以享受免费维修服务。

包换是指在三包有效期内,如果汽车出现无法修理的质量问题,经过中心或特约站鉴定后,可以免费更换合格的零件或总成。

包退是指在三包有效期内,如果汽车出现重大质量问题,经过包修和包换后仍无法满足用户需求,消费者可以提出书面退货申请,经中心鉴定确认后,根据使用时间和行驶里程收取折旧费(货车折旧费1元/公里,厢式车折旧费1.5元/公里),然后由销售商办理退车手续。

汽车三包政策的实施,有效地保障了消费者的权益,提高了汽车市场的服务质量,促进了汽车行业的发展。

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