首页车问答问答详情

在停车场汽车被刮花需要报警吗?

当汽车在停车场被刮花时,车主可以选择报警并找停车场管理员调取监控录像,或者向自己的保险公司索赔。

如果发现汽车被刮擦但找不到肇事者,车主应立即报警,交警会查找责任人。同时,车主应全方位拍下事故现场,包括事故发生位置、带清晰牌照的车辆全貌、受损部位特点等。

如果交警找到了责任人,车辆损坏将由对方赔偿;若交警查不到责任人,则需要交警出具事故责任认定单,注明责任方逃逸,车主可以向自己的保险公司索赔。根据保险条款第八条规定,车辆损失应当由第三方负责赔偿,无法找到第三方的情况下,保险公司有权扣除30%的免赔率,因此只需向车主赔偿70%的损失。

一般的车保理赔流程如下:

需要事故定责,案发时马上报警,由交警出具事故责任认定单。在向自己的保险公司索赔时,若事故只是造成汽车油漆破损,而车体没有受损,除非车辆投保了划痕险,否则保险公司将不予赔偿。

报保险公司后,定损员会到达事故现场勘查,确认事故情况;情况属实后,车主方可预约维修点。不同的保险公司有不同的合作维修点,部分保险公司可以让车主自行选择。

精彩栏目

限时优惠

查看更多