接车是什么意思

接车是指在考试途中，一位考生完成考试后下车，下一位考生紧接着从车后座走到驾驶座进行考试。虽然这被称为接着考试，但其实需要按照考官或电子系统的指示进行考试，只是考试项目的顺序可能会被打乱。

对于4S店来说，接车工作主要包括：迎接客户，咨询车主维修或保养，环车检查，开具工单，派工，引领客户休息，结账等。

接车工作流程如下：

1. 预约（或顾客直接上门）

2. 迎宾

3. 确定业务种类

4. 查档案

5. 维修车间接车

6. 顾客到休息室休息

7. 结算

8. 入档

9. 交车

接车工作的主要工作内容包括：

1. 整理客户资料、建立客户档案

当客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务时，业务部应在两天内将客户有关情况整理制表并建立档案。这些信息包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务以及在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2. 根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员应根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，并找出“下一次”服务的内容。例如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告知本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等。

3. 与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

业务人员通过电话联系，为客户提供以下服务：

(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

(3)告知相关的汽车运用知识和注意事项；

(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务，特别是新的服务内容；

(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告知清楚；

(6)提供咨询服务；

(7)走访客户

以下是科目三考试技巧介绍：按照提示指令行驶。考生需要听清楚科目三的语音播报指令，然后跟着提示指令进行操作。切记不要在语音播报结束前就提前进行操作，一定要等语音播报结束，才可进行下一步操作。特殊区域要注意。很多地区语音播报不再提醒学校区域、公共汽车站和人行横道等特殊区域，但考生必须根据路旁树立的项目牌和路面标线做出对应的减速或避让操作。学校区域离项目牌位置10米踩刹车，车速要低于30km/h。公共汽车站离项目牌位置10米踩刹车，车速要低于30km/h。人行横道前30米内要踩刹车减速，有行人通过的还应停车让行。