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门锁指纹识别不灵了,怎么办

当门锁指纹识别不灵时,我们可以采取以下方法来解决:

一、优先排查

1. 确保手指和门锁的指纹识别区域清洁,没有污渍、水迹或其他异物。

2. 尝试删除原有指纹,重新录入指纹。在录入时,调整手指的角度和位置,并适度按压,以增加录入的指纹面积,提高解锁成功率。

3. 重启手机后再尝试指纹识别。

二、根据指纹解锁类型进一步排查

1. 如果手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁

(1) 贴膜过厚可能会影响光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,出现解锁失灵的情况。建议撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。

(2) 强光环境也会对屏内指纹造成干扰,如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等。可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

(3) 如果屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别。建议及时更换屏幕使用。

2. 如果手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

(1) 手指脱皮、纹路变浅可能会影响指纹识别。建议多录几个手指指纹。

(2) 如果仅在充电时指纹识别出现失灵,建议拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题,请提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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