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美团外卖超时可以申请退款吗?

美团外卖超时可以申请退款,但是退款的赔付方和方式有所不同。如果商家接单后,超过了预计配送到达时间还未发货,那么商家需要进行赔付。如果商家已经及时把订单发给了配送员,但由于配送员的原因导致延误,那么配送员需要进行赔付。如果配送员拒绝支付,那么美团外卖会先行赔付,之后会在配送员的账户中扣除相应的款项。

超时赔付的款项一般会在一个工作日内直接返还到您的美团账户余额中,您可以检查一下是否已经到账。

美团外卖的超时赔付模式是这样的:商家会承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,一般超时计算规则为40分钟+8分钟。如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖会按照折扣价收取费用。

需要注意的是,由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家可能会选择性地延长承诺时间或者不做承诺。另外,预订单不参与超时赔付。

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