首页车问答问答详情

摩托车三包是指什么

2023-12-07 15:33 发布

摩托车的三包是指除易损件、消耗件之外的部分,在规定的三包期限内(不超过一年),由生产厂或经销商免费提供保修服务,由于设计、制造出现的故障,由销售者或生产者负责免费修好,包括更换配件的费用和手工费用。三包不但包括免费修理,还包括一定条件下的退、换货。摩托车“三包”有效期为1年或行驶6000千米,超过其中一项,则“三包”失效。三包的宗旨是:质量第一,用户至上,热情服务,认真负责。摩托车实行谁经销谁负责“三包”的原则。

摩托车三包的范围是除人为使用、保养不当造成的损坏之外的部分。如果在三包有效期限内,出现特定故障内容,车主可以选择由商家免费修理、换货或退货。在规定的三包期限内,消费者可以选择修理或换货。需要注意的是,有些易损件和消耗品以及人为使用、保养不当造成的损坏,不在三包范围内,需要车主自己承担费用。

摩托车三包的范围不包括以下情况:消费者因使用不当而造成的正常磨损及正常消耗品;机油、汽油、电解液、蒸馏水、制动液、润滑脂、冷却液、清洗剂等水油脂类;购买者因未按产品《使用说明书》的要求使用、维护、保管而造成损坏的;非承担“三包”修理者拆动造成损坏的;未按《使用说明书》使用,超出本公司所规定的规格限度而造成损坏的;进行违反国家法律、法规的改造以及本公司未认可的改造而造成损坏的;由于参加摩托车比赛、拉力赛之类造成过度使用或在一般车不行走之路况上行驶而造成损坏的;未到摩托车特约维修站保养、维修的;不使用本公司所指定的纯正零部件及专用机油造成损坏的;因时间变化而引起的不良(表面自然褪色、电镀表面的生锈等);由于地震、台风、水灾等不可抗拒力造成损坏的;因烟熏、药品、鸟粪、化学品腐蚀等造成损坏的;无《服务手册》或有效发票的摩托车;保修证明上产品的型号、车架号、发动机号与实际不符的摩托车;对机械性能没有影响的感觉上的现象(如声音、振动、渗油等);由于用户贮存、运输不良或长期不使用造成的不良、残缺、变质。

总的来说,摩托车的三包是为消费者提供保障的,但需要符合规定的条件和范围。在三包有效期限内,消费者可以享受免费修理、换货或退货的服务。同时,需要注意哪些情况不属于三包范围内,以免造成不必要的费用。

精彩栏目

限时优惠

查看更多