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特斯拉中心和体验店区别

2024-09-19 10:14 发布

特斯拉中心和体验店在购车价格和购车体验上存在以下两点区别:

  1. 购车价格透明:特斯拉的购车价格是全国统一的,没有中间商赚差价,主要受税率影响,没有砍价空间,也不会有加价提车的情况。此外,特斯拉还支持在网上完成从车型定制、生成订单到付清车款的整个购车流程。大多数人在现实中还是选择去体验店或服务中心交款购车。
  2. 购车体验不同:特斯拉采用直营模式,与传统的4S店经营模式存在差异,这会影响到客户在店内的体验感受。虽然4S店的销售员和特斯拉的产品专员都是以订单论薪资,但具体操作时会存在明显差别。

以试驾体验为例,由于4S店并不靠卖车赚钱,销售员的主要工作是增加车主基数,为本店的售后服务产品培养客户资源。因此,试驾体验只是销售员必须走的流程之一,后面的购车方案才是工作重点。而对于特斯拉的产品专员来说,由于特斯拉已经为买家定好购车方案,客户也能在网上完成购车流程,所以提车时另有交付团队来接待。此外,特斯拉还将销售与售后分开经营,部分地区维修服务还授权给第三方来完成。

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