首页车问答问答详情

和4s店有纠纷怎么处理

2023-12-07 17:27 发布

如果在4S店购车遇到纠纷,可以采取以下几种方式来解决问题:

1. 向汽车生产厂家投诉。如果问题比较严重,且与经销商多次协商都不能解决,可以直接拨打汽车生产厂家的投诉热线,希望厂家出面协调解决。

2. 向消保委或相关部门投诉。消保委和相关部门受理后会展开调查,最后对争议双方进行调解。

3. 请仲裁机构仲裁。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解,(二)请求消费者协会调解,(三)向有关行政部门申诉,(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

精彩栏目

限时优惠

查看更多