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哪吒三电终身质保是什么意思

2024-05-04 21:55 发布

哪吒三电终身质保指的是哪吒汽车对旗下电动汽车的电动机、电池和电控系统提供的不限里程、不限车龄的质保服务。然而,要享受终身质保,消费者需要满足一定条件。

哪吒汽车的三电系统包括动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成和车辆控制器总成。但是,不包括旋转变压器、高压继电器和BMS系统。

为了享受终身质保,消费者需要注意以下几点:

1. 三电系统因产品设计、制造或原材料缺陷等产品质量问题导致的维修或零部件更换,可以享受质保。

2. 在质保期内,动力电池的SOH值(电池当前可用的最大容量与电池的初始容量之比)应≥70%。

然而,以下情况将无法享受终身质保:

1. 非首任车主;

2. 车辆用途为非家用,即用于营运;

3. 任意连续12个月行驶里程超过3万公里。

除此之外,哪吒汽车还列出了一些非保修范围:

1. 保修期已过期的项目;

2. 因不正确的使用、保养不当、维修不当、加装、改装等引起的损坏;

3. 正常磨损、损耗和保养;

4. 因车辆发生故障未及时检修或自行处置不当而造成的损失;

5. 由于意外或不可抗力(如地震、台风、洪水、化学污染、酸雨、冰雹、泥沙、飞石、火灾、灾难、战争、暴乱、交通事故、偷盗、人为故意损坏等,以及基于这些灾害引起的二次损伤)造成的损坏;

6. 正常的声音、振动等状况。

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