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滴滴预付车费怎么回事

在使用滴滴打车时,很多用户可能会遇到预付车费的情况。那么,滴滴打车预付车费是什么意思?如何退款呢?下面详细解释一下。

预付车费是指一些路程较长的订单需要提前支付一部分车费,这部分费用会转入乘客的账户,相当于押金让平台保管,避免出现逃单的情况。当乘客到达目的地后点击“结束行程”,滴滴的预付车费会流入滴滴司机的账户,采取多赔少退的原则。

关于滴滴如何避免预付车费的问题,滴滴预付车费是滴滴系统对部分订单设置的强制行为。乘客无法主动规避预付车费,不预付车费就无法设置滴滴。

为什么快车要提前交费?这是为了滴滴的安全保障,要求距离远的乘客先付一部分车费,多补少补。还有一种情况是乘客之前有过不良行为,声誉比较低。在为滴滴订车时,系统要求提前支付车费,以避免刷单逃费,更好地保护滴滴司机的权益。

其他专车,如专属车、豪车等,可能需要提前支付车费,有些预约单也需要提前支付车费。

如果想退还预付车费,可以通过取消订单来退还。滴滴快车预付车费由系统自动退还。至于滴滴预付车费多长时间退还,一般7个工作日内会把钱退回用户账户。如果逾期未收到钱,可以拨打滴滴客服电话400000999。以下三种情况,滴滴系统会自动退还预付车费:

1.乘客未能在规定时间内成功叫车或取消订单;

2.预付车费多于实际车费,超出部分自动退还;

3.如果超时后取消订单,系统会扣除“去消费”,超出的预付车费会自动返还到用户账户。退款时间将在7个工作日内。

介绍取消订单退还滴滴预付车费的方法:

1.点击滴滴出行主界面左上角的个人头像,找到“订单”选项进入;

2.选择要取消查看的已形成订单,点击下方的“取消订单”按钮,然后点击“确认取消订单”。但加班取消需要一定的提现费用。

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