当您在4S店提车时发现车辆是展厅车,您应该如何解决:
首先,您需要找到4S店的负责人或者销售顾问,向他们说明您的情况。告诉他们您发现了车辆是展厅车,并要求他们给您一个合理的解释和解决方案。
如果4S店拒绝承认车辆是展厅车,您可以要求他们提供车辆的出厂日期、销售记录等信息,以证明车辆并非展厅车。
同时,您也可以查看车辆内部是否有展示的痕迹,如座椅上的座套、车辆内饰是否干净等。如果证实车辆确实是展厅车,您可以要求4S店给您更换一辆全新的未使用过的车辆。
如果4S店不同意更换新车,您可以要求他们给予一定的经济补偿,例如免费延长质保期、赠送保养服务等。
如果与4S店协商无果,您可以向消费者协会投诉,或者直接向工商部门举报。在投诉或举报时,务必提供相关证据,如购车合同、车辆照片等。
在整个处理过程中,保持冷静和理智,尽量与4S店保持良好的沟通,以便尽快解决问题。
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