12306退票怎么查询退款进度
2024-05-07 10:40 发布
在12306上购买的车票进行退票后，退款进度可以通过以下方式查询：
- 手机APP查询：下载并安装铁路12306手机APP，使用购票时所使用的账户登录。点击订单查询，选择未完成订单，找到需要查询的退票订单，点击展开可查看退票状态和退款进度。
- 官方网站查询：打开浏览器，输入www.12306.cn进入中国铁路官网，使用购票账号登录。点击订单查询，选择已完成订单，找到需要查询的退票订单，点击展开可查看退票状态和退款进度。
- 客服电话查询：拨打12306客服电话，按照语音提示操作，告知客服人员需要查询的购票人姓名、购票日期、车次等信息，由客服人员帮助查询退票状态和退款进度。
- 车站窗口查询：携带购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口，由工作人员帮助查询退票状态和退款进度。
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其他问题
换一换如何购买12306的折扣车票
要购买12306折扣车票，您需要了解一些基本的操作步骤。首先，打开12306官方网站或下载12306手机应用程序，确保您的账号已登录。 登录后，点击首页的“购票”按钮，然后输入您的出发地和目的地。请确保输入的信息准确无误，包括出发日期和时间
候补抢票是什么意思
候补购票是12306平台提供的一种购票服务和方式。当旅客发现所选车次的车票已经售罄时，可以通过12306平台登记购票信息并支付预购票资金。一旦出现退票或剩余票源，12306系统将自动为旅客购票。这一过程不仅提升了购票速度，还提高了购票成功率
为什么在12306上查不到中途站点？
在12306网站上买票时，有时候会遇到查不到中途站点的情况，这种问题通常是由网络延时和信息拥堵引起的。当网站访问量激增时，系统处理速度会受到影响，导致显示的信息不完整。 具体来说，如果你在高峰期访问12306，由于大量用户同时查询车次信息，