4s店怕不怕投诉到总部

4S店怕不怕投诉到总部？

一般来说，4S店最怕的就是消费者打电话给厂家投诉，因为车企通常会对4S店进行很多考核，其中一项就是投诉率。如果有太多的人抱怨，汽车公司将对4S商店进行处罚。如果消费者打电话给制造商投诉，一旦发现情况属实，4S商店的管理人员肯定会受到批评。

除此之外，投诉4S商店最有效的方法是什么？给你个建议吧。

1. 第一，4S店内部投诉。
2. 如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4S店内部监控影像作为证据，使4S店内部监督机制发挥作用；或者向4S店的管理领导投诉销售人员的行为。
3. 毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

二是投诉网站平台。

以下网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉的内容经过审核后，厂家的人员会直接回答，或者私下给出解决方案。

以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册改善数据进入投诉渠道填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈完成或者再投诉。

第三，拨打12315热线。

方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。

异地商户需要区号+12315，比如广东工商局的投诉电话:020-12315。

第四，向媒体投诉，网络声音。

媒体曝光也是向当地主要媒体投诉的可行方式。此外，一些媒体将在315期间设立投诉平台，如杨光。

投诉方式包括登录汽车频道。“你投我一票-315消费者投诉平台”网络话题。

一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。

第五，走法律途径维权。

如果以上方法效果不明显，而我们确实有相关证据，那就只能通过法律途径解决了。我们会直接起诉法院，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等待法院裁决。

这是真刀真枪。缺点是耗时长。到了这种地步，双方都不愿意，但是我们不能胆怯，不然就要受无聊之苦了！