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手机三包凭证是什么意思

2024-05-07 16:27 发布

手机三包凭证是中国政府为保护消费者权益而制定的一种商品售后服务政策。

所谓“三包”,是指商家对消费者所提供的商品质量、售后服务等方面所承担的一种法律责任。手机三包凭证主要包含以下几个方面的内容:

1. 包退:购买7天之内,如产品出现质量问题,消费者可以选择退货。

2. 包换:购买之日起15天内,如产品出现质量问题,消费者可以选择更换同型号同功能的产品。

3. 包修:自购买之日起一年内,如因产品质量问题,消费者可以享受免费维修服务。

手机三包凭证是消费者在购买手机时,商家应提供的一份重要文件,它保障了消费者的合法权益,让消费者在购买手机时更加放心。

在购买手机时,消费者应当注意查看商家是否提供了手机三包凭证。如果商家没有提供,消费者可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。

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