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手机上买火车票怎么退票

2024-05-07 22:57 发布

购买火车票后,如果需要退票,可以按照以下步骤进行操作:

打开购票应用或网站。对于中国铁路12306官方应用,您可以在手机上的应用商店搜索并下载。对于其他第三方购票应用,如携程、去哪儿等,同样在应用商店中搜索并打开相应应用。

登录您的账户。如果您还没有账户,请先注册一个。

找到订单或我的订单选项,点击进入。

在订单列表中找到需要退票的火车票订单。通常,已购买的火车票会显示为“待支付”或“已完成”状态。

点击退票按钮。请注意,并非所有车次都支持在线退票,具体能否退票以及退票费用请以购票时显示的信息为准。

系统会计算退票费用和退款金额。确认无误后,按照提示完成退票操作。退款金额将在规定时间内退回到您的原支付账户。

收到通知并查看新的订单状态。退票成功后,您将收到一条短信通知,并告知您新的车票状态(例如已取消)。同时,您也可以在购票应用的订单列表中查看新的订单状态。

需要注意的是,退票可能会产生一定的退票费,具体费用取决于购票时的退改签政策以及距离发车的时间。

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