动车火车票如何退票

在中国，如果您购买了中国铁路客户服务中心网站12306上的车票，想要退票的话，可以按照以下流程进行操作：

步骤一：登录12306官方网站或者手机APP，点击“订单查询”或“我的订单”进入订单列表页面。

步骤二：在订单列表中找到需要退票的列车，点击“退票”按钮。系统会显示退票费用和退款金额等信息。

步骤三：如果您确认退票，请点击“确认退票”按钮。系统会提示“退票成功”，并将退款金额退回到原支付账户。

步骤四：退票成功后，您可以再次点击“订单查询”或“我的订单”查看退票结果。

需要注意的是，根据铁路部门规定，开车前48小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前48小时-24小时退票，收取票价10%的退票费；开车前24小时-始发站开车前退票，收取票价20%的退票费。开车后不予退票。另外，如果您是在火车站售票窗口购买的纸质车票，需要到车站售票窗口办理退票手续。