客户进店反馈车辆充电时,连接正常后会断开,无法正常充电。经过检查,发现可能的原因包括壁式充电器内部电路板或断路器故障、充电端口和充电枪头之间的虚拟连接、车载充电器故障、高压配电箱内保险或霍尔电流传感器故障、充电系统相关信号线故障以及其他干扰和其他故障。
在维护流程中,首先检查了充电时间和充电功率,并听到了壁挂式充电器内部的继电器断开声音。使用诊断仪读取车辆数据流,没有发现故障代码。更换了3.3KW壁式充电器和车载充电器后,故障依旧存在。在再次充电时,使用店里的7KW壁挂式充电器测试,充电正常。因此,怀疑CC-PE充电口到车充的低压线有问题。
根据电路图测试中间的插件时,发现车辆尾部有事故,右后方有水渍。拔插头时发现插头内有水,处理插头后故障排除。
总结:对于此类问题,应该结合车辆故障现象,坚持先易后难的思路。在没有故障码的情况下,要充分分析故障现象的根本原因,查看电路图,避免维修过程复杂化,减少弯路,一次性解决车辆问题。