滴滴怎么取消订单不扣分

滴滴出行平台对于取消订单的行为有一定的规定，以下情况不会导致扣分：

1. 乘客联系不上或者无法完成行程的。例如乘客电话关机、无人接听等；
2. 司机到达约定地点后，乘客因自身原因无法上车或拒绝上车的；
3. 行程中遇到交通事故、道路封闭等情况，导致无法正常完成行程的。

以上情况，乘客可以联系客服说明情况并申请取消订单，一般不会产生扣分影响。但需要注意的是，频繁取消订单可能会影响账户信用度，建议尽量遵守平台的规则。