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4s店逾期交车怎么处理

2023-12-08 12:46 发布

当4S店逾期交车时,消费者有权要求4S店进行赔偿。若消费者已交纳定金,则4S店应当双倍返还定金,并承担其他损失。消费者可以通过以下方式进行处理:

1. 首先,与4S店协商解决,要求4S店在指定时间内交车。如果4S店违约,则要求其双倍赔偿定金。

2. 消费者也可以直接拨打厂家的投诉电话。通常,厂家会尽快提供车辆,并对4S店的违约行为进行处罚,要求4S店给予消费者一定的补偿或优惠。

3. 消费者还可以拨打12315消费者投诉热线,要求市场监督局进行协调处理。

4. 如果以上方式均无法解决问题,消费者可以收集相关证据,起诉4S店要求解除合同,并双倍赔偿定金。同时,消费者也可以考虑向媒体曝光此事。

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