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火车票退票怎么办理

2024-05-09 15:55 发布

在中国,如果您在铁路12306官网或APP上购买了车票,想要退票的话,可以按照以下步骤进行操作:

登录您的12306账户。

在首页找到并点击“订单查询”。

在弹出的页面中选择您需要办理退票的列车订单。

在订单详情页中点击“退票”按钮。

系统会提示您是否确定退票,确认后点击“确认退票”。

系统会计算退票费用,您可以选择退款方式(退回原支付账户或退至银行卡),然后点击“确认退款”。

完成退票申请后,系统将自动为您处理退款,退款金额将在规定时间内退回到您的原支付账户或银行卡。

需要注意的是,根据铁路部门的规定,开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票,收取票价10%的退票费;开车前24小时-始发站开车前退票,收取票价20%的退票费。

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