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网上订高铁票怎么退票

如果您在网上购买了高铁车票,可以通过以下步骤进行退票:

  1. 打开购票平台网站或者下载官方APP。
  2. 登录您的账户。
  3. 在订单管理或我的订单页面找到需要退票的订单。
  4. 点击“退票”按钮,系统会提示您是否确定退票并扣除相应的手续费。
  5. 确认退票后,系统将自动完成退票操作,退款金额将退回到您购买的支付渠道中。

需要注意的是,根据铁路部门的规定,开车前48小时以上退票,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票,收取票价10%的退票费;开车前24小时-发站开车前48小时退票,收取票价20%的退票费;发站开车前24小时内退票,收取票价50%的退票费。最低收取2元。发车后,车票不予办理退票。

退票操作简单便捷,但是需要注意时间。如果您在开车前48小时以上退票,手续费为票价的5%;如果在开车前48小时-24小时退票,手续费为票价的10%;如果在开车前24小时-发站开车前48小时退票,手续费为票价的20%;如果在发站开车前24小时内退票,手续费为票价的50%。最低手续费为2元。如果您错过了发车时间,车票将无法退票。

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