12306可以免费退票吗

12306可以免费退票吗？

是的，12306可以提供免费退票服务。根据中国铁路总公司规定，使用12306购买火车票的旅客在发车前可以随时免费退票。但是需要注意的是，如果已经发车了，那么就不能再退票了。另外，如果是在网上购买的火车票，需要在购票网站上选择退票选项进行操作。

需要注意的是，免费退票的时限是有限制的。根据规定，旅客需要在开车前2小时之前申请退票，否则将收取退票费。此外，如果购买的是特价票或者打折票，退票时可能会收取一定的退票费，具体退票费标准可以在购票时查看。

此外，退票时需要提供购票时使用的有效身份证件，否则无法办理退票。同时，如果需要改签或者退票，建议提前联系铁路客服或者到车站窗口咨询，以免耽误行程。

总之，使用12306购买火车票的旅客可以享受免费退票服务，但是需要注意免费退票的时限和退票费标准。如果需要改签或者退票，建议提前咨询相关工作人员。