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车辆小事故走保险流程

2023-12-08 16:42 发布

车辆小事故走保险流程:

1、事故发生后,保持冷静,立即拨打所投保保险公司的电话,如果涉及人员受伤,还需及时通知交警部门到场进行责任划分。

2、等待保险公司人员到达现场,准备并出示所需的保险单据、驾驶证、行驶证和身份证。

3、在保险公司工作人员的指引下,详细客观地描述事故发生的过程,并填写报案表,包括报案人的详细电话和身份信息等。

4、等待保险公司工作人员根据描述进行现场核实,同时评估车辆和人员的损伤情况。

5、根据事故的严重程度和保险公司的安排,等待定损员定损。定损员将对车辆进行查勘、照相、定损等流程。

6、定损完成后,等待理赔员开具任务委托单,确定维修项目及维修时间。车主签字确认后即可将车辆交于维修厂进行维修。

7、等待理赔款的支付。一般情况下,赔款会直接打入车主或对方的账户中。

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