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滴滴怎么取消订单写申诉理由

2024-05-13 11:15 发布

如果您在使用滴滴出行时需要取消订单并撰写申诉理由,可以按照以下步骤进行操作:

  1. 打开滴滴出行应用或网站。
  2. 点击订单选项卡,查看您的历史订单。
  3. 在订单列表中找到您想要取消的订单。
  4. 点击订单详情页面右下角的“联系客服”按钮。
  5. 在弹出的对话框中输入您的申诉理由,然后点击发送。
  6. 等待客服回复,如果申诉成功,您会收到取消订单的确认信息。

需要注意的是,在撰写申诉理由时,请尽量详细、准确地描述问题,并提供相关的证据(如截图)以增加申诉成功的几率。

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