4s店提车发现有划痕怎么解决

如果在4S店提车时发现车辆有划痕，首先应该检查划痕的严重程度。根据划痕的不同程度，可以选择不同的处理方法：

轻微划痕：如果划痕比较轻微，可以要求4S店进行抛光或打蜡来修复车子的外观。如果划痕较深但未伤及底漆，可以使用补漆笔或研磨剂进行修复。

中度划痕：如果划痕露底漆但面积不大，可以采用补漆笔和抛光蜡进行处理，或者去专业的汽车美容店进行修复。

重度划痕：对于深度划痕，如果划痕深及底漆以下或面积较大，建议立即将车开往4S店或带烤房设备的汽车美容店进行专业修复。

如果划痕比较严重，可以要求更换新车。如果4S店拒绝换车，可以拨打厂家的电话进行投诉，或者向消费者协会投诉，甚至选择诉讼或仲裁的方式维护自己的权益。

在处理过程中，如果4S店承诺修复，那么车主应等待对方修复好后再提车，以避免日后出现更多纠纷。如果提车后发现划痕，这属于4S店违约，车主有权要求对方负责。

总之，车主在提车前应该对车辆做一个全面的检查，确认车辆没有问题后再选择提车，以避免出现不必要的麻烦。如果发现划痕，根据其严重程度选择合适的处理方法，必要时寻求专业帮助。