如果在使用交管12123查询驾驶证信息时发现无法查到,可能有以下几种原因:
1. 异地办理换领、补领驾驶证时,档案编号可能会发生变动,需要前往车管所确认档案编号是否发生了变化,如有变化,使用新的档案编号进行备案即可。
2. 12123账号的注册地和驾驶证的签发地不一致,需要先注销账号再重新注册,在选择注册地时,选择与驾驶证核发地一致的城市或地区,注册成功后重新备案。
3. 驾驶证信息未录入系统或输入编号有误,导致无法查询到信息。
解决方法如下:
1. 打开并登录交管12123app(任何版本均可使用),点击上方的备案车辆。
2. 点击备案机动车,如图所示。
3. 如果是本人的机动车,直接输入机动车车牌号;如果是备案非本人的机动车,点击备案非本人机动车。
4. 接着选择备案方式进行备案即可,如图所示。
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