首页车问答问答详情

汽车被召回车主怎么办

2024-01-24 10:24 发布

汽车被召回时,厂商一般会通过授权经销商主动联系相关车主,并指定召回范围,包括具体的生产时间段等详细信息。车主也可以主动向厂家客服或当地经销商了解具体情况。如果确认自己的汽车在召回范围内,只需与当地的授权4S店协商好具体的免费检修安排即可。

根据《消费者权益保护法》第十九条规定,采取召回措施的经营者应当承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。车主有权向4S店索取合理的因召回带来的损失赔偿。然而,目前立法尚无明确赔偿细节,如《缺陷汽车产品召回管理规定》只能迫使汽车厂家作出召回决定。

汽车召回是指发现汽车存在设计或制造方面的缺陷,不符合有关法规和标准,可能引发安全和环保问题时,厂家必须向国家有关部门报告问题,包括问题原因和改善措施,经过批准后对在用车辆进行改造以消除事故隐患。

召回的车辆是可以购买的,但购买时需注意以下几点:

1.召回缺陷的严重程度:如果只是几个螺丝或雨刮器故障,就不必过于担心。购买前确保问题已解决即可放心购买。

2.召回方式:召回分为质监局下令召回和品牌商主动召回。

3.4S店的态度:4S店对召回车辆的处理态度和速度能够反映其责任心。

精彩栏目

限时优惠

查看更多