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滴滴打车怎么取消订单?

2023-12-09 04:03 发布

如何取消滴滴打车订单

在滴滴打车后,如果由于某些原因需要取消订单,很多乘客可能会有疑问:如何取消订单?下面是一些简单的步骤。

1. 首先,打开支付宝软件,输入“滴滴打车”,进入小程序后,输入起点和终点,然后选择呼叫快车。

2. 当有滴滴司机接单后,如果想要取消订单,可以直接选择下方位置的取消按钮。

3. 如果出现一个建议等待的页面,只需要再次点击确认去掉,最后再去选择确认,就可以成功取消订单。

根据滴滴平台的规则,如果乘客在无责情况下取消订单,无需支付任何取消费。但如果由于有责取消订单,就需要支付一定的取消费。具体取消费多少没有固定,比如乘客预定快车,属于短途订单,一般扣取的取消费是3元到5元左右。

乘客无责取消的情况包括:

  1. 由于车主的原因取消订单。
  2. 在平台规定免责的时间内取消订单。
  3. 由于外部或平台因素导致取消订单。

乘客有责取消的情况包括:

  1. 乘客发送虚拟订单,或者乘坐车辆的人数较多。
  2. 乘客拒绝上车,也没有取消订单,或者是已经超过平台规定免责时间内再去取消订单的。
  3. 携带管制刀具、易燃易爆物品等乘车。
  4. 乘客要求更改出发时间、目的地。

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