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哈啰出行付了钱取消订单

2023-12-09 04:36 发布

哈啰出行付了钱之后是可以取消订单的。当乘客发布订单后,等待车主接单。一旦车主成功接单,就需要支付相应的费用。如果车主未能在规定时间内抵达起点,导致订单被取消,预付费用会原路返回到支付账户。

如果乘客有责取消,将无法全额退款,可能会被扣除相应的取消费用。具体相关的内容如下:

1. 当车主接单后,乘客超过10分钟都没有确认行程。

2. 乘客的行程突然有变化,或未与车主协商临时取消订单。

3. 车主通过电话或信息等方式无法与乘客联系上。

4. 乘客未能按照规定时间出发。

5. 乘客有不合理要求,如未备注大件行李、未达到乘坐人数要求、携带宠物等。

乘客取消哈啰出行订单不仅会扣钱,如果属于有责取消订单,还会扣当天取消次数和信任分,严重情况下可能会暂停服务。

哈啰出行有两种支付方式:先乘后付和预先支付。乘客提交订单后,司机接单后会要求支付一定的费用,待乘客支付完成后,钱会进入平台。订单结束后,平台会将钱转入司机账户。

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