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滴滴打车怎么取消订单?

2023-12-09 04:54 发布

滴滴打车怎么取消订单?

如果您在滴滴上打车后需要取消订单,但不清楚如何操作,下面将为您详细介绍取消订单的步骤。

首先,打开支付宝软件,输入滴滴打车,进入小程序后输入起点和终点,然后选择呼叫快车。

当有滴滴司机接单后,如果您想要取消订单,只需选择下方位置的取消按钮即可。

如果期间出现一个建议等待的页面,只需再次点击确认去掉,最后再去选择确认,就可以成功取消订单。

根据滴滴平台的规则,如果乘客在无责情况下取消订单,无需支付任何取消费。但如果是由于有责取消订单,此时需要支付一定的取消费。具体取消费是多少,这个并没有固定的,例如乘客预定快车,属于短途订单,一般扣取的取消费是3元到5元左右。

乘客无责取消的情况包括:

1. 由于车主的原因取消订单。

2. 在平台规定免责的时间内取消订单。

3. 由于外部或平台因素导致取消订单。

乘客有责取消的情况包括:

1. 乘客发送虚拟订单,或者乘坐车辆的人数较多。

2. 乘客拒绝上车,也没有取消订单,或者是超过平台规定免责时间内再去取消订单。

3. 携带管制刀具、易燃易爆物品等乘车。

4. 乘客要求更改出发时间、目的地。

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