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哈啰出行付了钱取消订单

2023-12-09 05:16 发布

哈啰出行付了钱之后是可以取消订单的,根据相关规定,当乘客发布订单后,等待车主去接单。然而,如果车主未能在规定时间内抵达起点,导致订单被取消,预支的费用会原路返回支付账户。

但是,如果乘客有责任取消订单,可能无法全额退款,需要支付相应的取消费用。以下是一些可能导致有责取消的情况:

  1. 车主接单后,乘客超过10分钟未确认行程。
  2. 乘客行程突然变化,或未与车主商议临时取消订单。
  3. 车主无法通过电话或信息与乘客联系。
  4. 乘客未能按照规定时间出发。
  5. 乘客有不合理的要求,如携带大件行李但未备注说明,或乘坐人数不符合要求,或要求单独运送宠物等。

乘客取消哈啰出行订单不仅会扣钱,而且有责取消订单时,当天取消次数会被扣除。同时,还会扣掉信任分,情况严重时还可能暂停服务。

哈啰出行提供两种支付方式:先乘后付和预先支付。当乘客提交订单后,司机接单并要求乘客先支付一定的费用,乘客支付完成后,钱会进入平台,订单结束后,平台会将钱转入司机账户。

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