首页车问答问答详情

滴滴打车怎么取消订单?

滴滴打车怎么取消订单?

对于这个问题,我们需要先了解滴滴平台对于取消订单的规定。在滴滴平台上打车后,如果需要取消订单,可以按照以下步骤进行操作:

  1. 打开支付宝软件,输入滴滴打车,进入到小程序之后,输入起点和终点,然后选择呼叫快车。
  2. 当有滴滴司机接单之后,如果此时想要取消订单,直接选择下方位置的取消按钮即可。
  3. 如果期间出现一个建议等待的页面,此时乘客只需要再次点击确认去掉,最后再去选择确认,也就可以成功取消订单。

根据滴滴平台的规则,如果乘客在无责情况下取消订单,无需支付任何的取消费。但如果是由于有责取消订单,此时就需要支付一定的取消费。具体取消费是多少,这个并没有固定的,比如乘客预定快车,属于短途订单,一般扣取的取消费是3元到5元左右。

乘客无责取消的情况如下:

  1. 由于车主的原因取消订单。
  2. 在平台规定免责的时间内取消订单。
  3. 由于外部或者平台因素导致取消订单。

乘客有责取消的情况如下:

  1. 乘客发送虚拟订单,或者乘坐车辆的人数较多。
  2. 乘客拒绝上车,也没有取消订单,或者是已经超过平台规定免责时间内再去取消订单的。
  3. 携带管制刀具、易燃易爆物品等乘车。
  4. 乘客要求更改出发时间、目的地。

需要注意的是,以上内容仅适用于滴滴平台的取消订单操作,其他平台可能有所不同。同时,为了保障乘客和司机的权益,建议在取消订单前仔细阅读平台的规定,以免产生不必要的费用。

精彩栏目

限时优惠

查看更多