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etc多扣费找谁

如何处理ETC多扣费问题

ETC多扣费问题可以拨打人工客服电话进行处理。如果情况属实,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。此外,高速公路办事大厅或ETC服务网点也提供现场处理服务,可以提出复议申诉并填写申请单,重新计算收费。如果以上方法仍然无法解决问题,可以向消费者协会或工商局投诉,或拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益。

另外,高速收费站会提供车辆通行记录,可以出示相关扣费证明,以证明多收费情况。

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