宝马cic是什么意思

宝马CIC，全称为宝马客户服务中心，是宝马公司专门为车主提供的售后服务机构。其服务宗旨是以悦常在，驾无忧为主题，旨在为每位中国车主提供高效、透明、关爱的服务。宝马售后服务中心提供了全方位的售后服务措施，以满足车主的需求。

在宝马的售后服务中，车主可以在质量保证期内享受到由宝马授权售后服务中心提供的优质而完善的新车保修服务，包括修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷及相关的拖车服务。为了保证车主的权益，车主只需按照规定对车辆进行定期的、正确的保养，即可享受最大程度的保障。

宝马的质量保证期为2年或者5万公里，以先到者为准；整车包修期为3年或者10万公里，以先到者为准；新车的油漆质量保证期限为3年，不限公里数；新车车身无锈穿保证期限为12年，同样不限公里数。质量保证期的计算从宝马授权销售服务中心开具购车发票给第一位用户之日起开始，结束于质量保证期的届满之日。

在保修范围内，宝马售后服务中心将修理所有与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷，保修修理可采用新的或再制造的零部件。如果因质量保证范围内的缺陷造成车辆无法行驶，拖车费用将不向车主收取。拖车事宜一般由离车主最近的宝马授权售后服务中心负责。在质量保证期内，车主将车辆送到宝马售后服务中心进行保修修理时，应给予宝马售后服务中心一个合理充分的修理时间。