当遇到新能源汽车慢充插头拔不出来的情况时,可以尝试以下方法:
1.操作充电桩或钥匙点击启动充电,稍等片刻后点击停止充电,充电枪锁止接口有可能会解锁。另外有用户反映,解锁车门后充电枪会自动解锁,不过这种方法并非所有车型都可以。出现这种情况多数是因为充电枪识别错误。
2.致电客服一般充电桩上留有客服电话,可以拨打电话咨询;也可以拨打4s店客服电话求助。
3.如果以上方法都无效,那么可能是充电枪发生了损坏,只能通过拆卸处理。建议交给专业人士来处理,除非车主动手能力比较强。
4.另外,充电枪手动解锁也是一个可行的方法。由于充电枪接口有锁止功能避免在充电时出现断开的情况,所以有可能出现锁死的情况。可以尝试找到充电枪上的应急解锁装置,不过由于充电枪有多种类型,解锁口的位置可能并不相同。如果车上预留了一把螺丝刀,这时就可以派上用场了,将螺丝刀插进解锁口位置往枪头方向拨动即可解锁。
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