以下是一些关键步骤:
1. 报案:在出险后48小时内向保险公司报案,否则保险公司可能拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人需要携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2. 查勘定损:车辆所有损失必须在修复之前经过保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,但必须保证三方人员全部在场。
3. 签收审核索赔单证:保险公司会审核报案人提供的单证材料。
4. 理算复核:保险公司根据具体事故、发票等进行赔款清算和复审。
5. 审批:保险公司的有关部门针对赔款进行批复。
6. 赔付结案:符合保险公司约定的案件,可在几个工作日内获得赔款,然后结案。
以上是车子撞坏后走保险的一般流程,不同保险公司的理赔流程可能会有些许差异。请注意,这些步骤必须严格按照保险条款进行操作,以确保您的理赔顺利进行。
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