粤通卡激活时显示车牌不一致怎么回事

办理ETC记账卡时，如果车牌颜色输入错误，会导致ETC记账卡与实际车牌不一致。

如果遇到这种情况，需要将ETC设备和ETC卡带到相应的ETC服务网点进行检测，重新写入车辆信息并进行二次激活才能正常使用。

当客户申请粤通卡时，如果发现车牌已经办理过粤通卡，但不是本人办理的，这属于正常现象。

这种情况是由于车管所将这些车牌重新投入市场，导致的。另外，代理渠道工作人员可能疏忽大意，输错了车牌号码。

如果遇到这种情况，客户可以凭以下资料前往粤通卡营业网点申请车牌解除绑定业务：

1. 车辆行驶证；

2. 车主持有人的有效证明：个人提供身份证；单位提供授权委托书、经办人身份证和营业执照副本复印件或社会信用代码。

需要开车到当地的粤通卡营业厅进行处理申请。需要注意的是，该业务需要提交资料后等待审批确认，不能立即办理完成。

营业厅人员会留下联系方式，若处理好后会通知客户再次前往办理。