汽车DMS系统是指驾驶员监控系统,它是针对L2-L3级别的自动驾驶系统而言的,主要监控驾驶员是否走神、疲劳、抽烟或打瞌睡等,以防止出现无法驾驶的意外情况。
在汽车行业,DMS系统的英文缩写是Driver Monitoring System,中文名称可以翻译为驾驶员监控系统。DMS系统是汽车经销商管理其整车销售、配件销售和售后服务的系统,同时也是主机厂-经销商关系管理、主机厂-直接客户关系管理的重要数据源。
目前,DMS系统在汽车经销商领域主要分为集中式和分布式模式。它包括整车销售、零配件销售和售后服务等功能,同时也包含了技术在线支持、客户关系管理、信息交流和数据交换等内容。
如图1所示,DMS系统的主要模块紧密联系在一起,例如整车销售和售后服务将使用统一的客户资料和车辆资料。
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