5s店和4s店什么区别

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。而5S店则将上述五项主体内容结合在一起，使汽车消费者在同一个地方能解决围绕汽车的一切问题，提供最优质的满意服务。5S店还增加了二手车置换的附加功能，因此在二手车方面更具优势。4S店和5S店的区别在于服务内容和引进地。4S店是1998年从欧洲引进的，因为英文中首字母都是S，所以命名为4S店；5S的理论是从日本引进的，因为五个单词前面发音都是S，所以统称为5S。5S包括整车销售(sales)、零配件销售及推广(spareparts)、系统信息反馈(System of information feed-back)、维修保养(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个单词的英文字母的都是以S开始的，所以称为5S店。