对方刮蹭我的车理赔流程怎么走

如果发生车辆碰擦事故，有以下两种情况：

情况一：两辆车在行驶中产生刮擦且彼此被告方都在现场。双方应打开警报灯，第一时间下车照相调查取证。如果事故责任划分明确，可以选择私了或走保险程序。如果选择私了，可以直接根据车辆损坏情况与对方达成赔偿协议。如果选择走保险，需要报交警队定责，责任方打电话给保险公司理赔，然后进入保险程序，汽车4S店进行定损并维修。

如果事故是自己的责任，需要先报警，告知保险公司发生了碰车事故，保险公司会询问一些基本情况，例如事故发生的时间、地点、对方车辆类型等。然后等待保险公司的现场勘查员联系你进行现场勘查。如果是轻微的碰擦，勘查员可能会直接定损并让双方去汽车4S店修车。如果车辆内部也有损坏，需要去保险公司的定损点定损，填写表单并拍照，然后交给汽车4S店修理。修理完成后，你需要先付款，然后将发票交给保险公司。如果汽车4S店与保险公司有合作关系，保险公司会垫付修理费用，你只需取车即可。

如果事故发生在马路边或停车场，找不到肇事者，可以选择报交警队或报保险公司。如果地面监控无法确定肇事车辆，交警队会通过查看附近监控视频来确定肇事者车辆，然后按照第一种方式处理。如果无法确定肇事者车辆，保险公司只能赔付70%，不同保险公司赔付比例可能不同。

总之，处理车辆碰擦事故的流程包括报案、现场勘查、定损、修理和理赔等步骤。如果事故责任明确，可以选择私了或走保险程序；如果找不到肇事者，可以选择报交警队或报保险公司。保险公司会进行定损并根据情况选择快速理赔或到汽车4S店维修。记得保留好证据和发票，以便及时获得理赔。