高速救援电话12328是免费的吗

高速救援电话12328并不是免费的。12328是全国交通运输服务监督电话，主要受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。对于应急救助类的业务，12328不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

如果车辆在高速公路上发生故障或事故需要救援，应该拨打12122高速公路报警救援电话。12122的救援服务是需要收费的，具体收费标准因地区和车型而异，例如北京、山西、浙江、河北、湖南、重庆、贵州、陕西、宁夏、福建、青海、湖北等地开通有12122救援服务电话，并且有明确的收费标准。

因此，如果您在高速公路上需要救援服务，应该联系12122，并且需要为救援服务支付相应的费用。