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电信和移动哪个好

在三大运营商中,中国移动拥有94371万移动用户,是联通和电信的1.5倍,但它的投诉率却最低,每百万用户只有13人。相比之下,中国联通的投诉率最高,每百万用户有22人,中国电信的投诉率居中,每百万用户有15人。这反映了用户对运营商的认可程度和对服务的满意度。

根据工信部网站发布的数据,我们可以看到中国移动接到的客户投诉数量最多,达到了15506件,其中客服投诉7574件,网络质量投诉2960件,资费争议投诉4972件。而中国电信接到的用户投诉数量为7691件,其中用户投诉3578件,网络质量投诉1990件,收费纠纷投诉2123件。虽然移动用户数量最多,但其投诉率却最低,这表明其在移动和宽带领域有着很大的优势。

值得一提的是,中国移动的5G套餐用户已经达到了14738.2万,超过了中国电信的7948万,但中国电信正在迎头赶上。而中国联通的5G套餐用户尚未放开,数据不理想。这也解释了为什么中国联通的投诉率最高,用户数下降。因此,中国移动的地位依然不可动摇。

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