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哪些属于汽车三包范围?

2024-10-12 11:29 发布

当您购买新车,遇到产品质量问题时,汽车三包政策为消费者提供了保障。以下详尽解释了三包范围内的主要条款:1. 换车政策:在三包有效期内,若同一故障维修次数超过5次,且累计修理时间超过35天,消费者有权要求换车。这一政策适用于购车60日内或行驶里程3000公里内的车辆。

2. 退车条件:如果车辆因严重安全性能故障,经过2次修理后问题仍未解决,或者发动机、变速器更换两次后依然存在问题,消费者有权要求退货。更具体来说,如果转向系统、制动系统等关键部件质量问题导致更换,即使经过两次替换仍无法正常使用,消费者有权选择退货。

3. 维修等待解决方案:在包修期间,如果车辆因质量问题需要维修,消费者可以依据三包凭证享受免费维修服务,包括工时和材料费用。同时,如果修理时间超过5天,车主有权请求销售商提供备用车辆以减轻不便。

三包政策旨在确保消费者权益,提供清晰的解决方案,让购车过程更加安心。请务必了解这些规定,以保障您的合法权益。

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