上海火车票电话订票取票流程

当您需要在上海预订火车票并取票时，可以按照以下流程进行操作:

1. 准备所需文件

携带预订时所使用的有效证件（如身份证、护照等）、预订时的订单号以及实际乘车人的证件，无论成人还是学生、儿童或伤残军人，都需要确保携带相应的证件以备取票。

2. 取票地点

您可以在附近的火车站窗口或授权的客票代售点进行取票，确保您的行程顺利进行。

特别规定

对于学生票，需出示符合规定的学生减价优惠凭证；儿童票则无需提供实际乘车人的有效证件；而伤残军人或警察购票时，请务必携带对应的减价优待凭证，并在车站售票窗口办理取票手续。

代售点取票费用

如在客票代售点取票，请注意根据国家计委和铁道部的《关于规范铁路客票销售服务收费有关问题的通知》（计价[2000]146号）的规定，需支付每张5元的服务费。

通过这些步骤，您将能够顺利地完成上海火车票的电话预订和取票过程。